Guía de Cursos GratuitosCursos del SEPE y de cada comunidad, con fechas
Junta de Andalucíacertificado de competenciaGratuitoMarketing digital y redes sociales

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo

Formación Profesional para el Empleo de la Junta de Andalucía

Inscripción hasta el 11/12 (online) · 4 ediciones

Horas90 h
Ediciones4
MunicipioArmilla
CosteGratuito

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo: certificado de competencia de 90 horas (MF0245), gratuito, de la Junta de Andalucía (Formación Profesional para el Empleo).

Ver las ediciones e inscribirse

Ediciones con inicio próximo

Armilla2 ediciones

ene18lun

Escuela de Formación Profesional (Marsdigital S.L.)

Calle Benjamin Franklin, 1 · CP 18100
18 ene → 5 feb · 3 semanas
PresencialTardePersonas desempleadas90 h15 plazasInscripción del 9 jun al 7 ene
Plazo hasta el 7 eneVer en la Junta de Andalucía

Online (teleformación)2 ediciones

ene11lun

Enterprise Formación Continua-Grupo MPE

Calle de la Tecnología, 9 · CP 11407
11 ene → 22 feb · 6 semanas
OnlineTardePersonas ocupadas90 h15 plazasInscripción del 16 sep al 11 dic
Plazo hasta el 11 dicVer en la Junta de Andalucía

Después del curso

Lo que dicen los datos públicos sobre el trabajo de administrativo de atención al cliente. No son resultados de este curso ni de sus centros.

Sueldo medio bruto al mes1729 €

1407 € netos. Es la media de los asalariados del grupo «empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes» en España (INE, 2022), jornada parcial incluida. En todas las ocupaciones: 2039 € brutos.

Contratos en España154.618

contratos registrados como administrativo de atención al cliente en el primer semestre de 2026, un 1,9 % más que un año antes. Cuenta contratos, no personas: una persona puede firmar varios.

Demandas de personas en paro29.432

solicitudes para trabajar como administrativo de atención al cliente de personas inscritas en paro, a final del primer semestre de 2026. Cada persona puede pedir varias ocupaciones.

Fuentes: INE, Encuesta de Estructura Salarial 2022 · SEPE, Observatorio de las Ocupaciones (primer semestre de 2026). Profesión: empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes (CNO-11 4500), elegida por nosotros a partir del nombre del curso. El sueldo es la media de lo que cobraban en octubre de 2022 los asalariados de ese grupo de ocupaciones en toda España, con la jornada parcial incluida: el INE no lo publica por comunidad ni por edad con este detalle.

Quién puede hacerlo

Personas ocupadas · Personas desempleadas. Los cursos para personas desempleadas piden estar inscrito como demandante de empleo en Andalucía; los de ocupados son para trabajadores y autónomos. Los certificados de nivel 2 y 3 piden unos estudios mínimos o una prueba de competencias clave: compruébalo en la ficha oficial.

Cómo inscribirse

  1. Elige el curso

    Mira aquí los cursos con el plazo abierto, por provincia y municipio.

  2. Presenta la solicitud en plazo

    En el centro o en la Oficina Virtual de Formación Profesional de la Junta, antes de que cierre el plazo del curso.

  3. Consulta las personas admitidas

    El centro publica la lista de admitidos (en su tablón y en el buscador de la Junta).

Cómo funciona: Cursos gratuitos en Andalucía →

Datos del curso

ServicioJunta de Andalucía
EspecialidadMF0245 · nivel 3
TipoCertificado de competencia
Horas90 horas
Familia profesionalComercio y marketing
ÁreaMarketing digital y redes sociales
Municipios con edicionesArmilla

Fuente: buscador oficial de la Junta de Andalucía (Formación Profesional para el Empleo). Actualizado el 11/11 a las 13:26. Comprueba fechas, plazas y requisitos en la página oficial antes de inscribirte.

Avísame de cursos nuevos de marketing digital y redes sociales

Las plazas se llenan rápido. Te enviamos un email cuando salga un curso nuevo, con la fecha de inicio y el plazo de inscripción.

· Privacidad