Guía de Cursos GratuitosCursos del SEPE y de cada comunidad, con fechas
LanbideC. de MadridLaboraSEFINAEMcertificado profesionalGratuitoAdministración y oficina

Actividades administrativas en la relación con el cliente

Lanbide · Comunidad de Madrid · Labora · SEF · INAEM

Empieza el 16/11 (Barakaldo) · 23 ediciones en 14 municipios

Horas350 h
Ediciones23
Dónde14 municipios
CosteGratuito

Actividades administrativas en la relación con el cliente: certificado profesional de 350 horas (ADGG0208), gratuito, de 5 servicios públicos de empleo (Lanbide, Comunidad de Madrid, Labora, SEF, INAEM).

Ver las ediciones e inscribirse Programa oficial (SEPE)

Ediciones con inicio próximo

Zaragoza5 ediciones

2026dicdía por fijar

Centro de Estudios Adams

Miguel Servet, 3 · CP 50002
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h13 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM
2026dicdía por fijar

Centro de Estudios Plus Ultra

Gran Vía, 11 1º · CP 50006
Empieza en diciembre
PresencialTardePersonas desempleadas350 h13 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM
2026dicdía por fijar

RV Formación

Pedro Joaquín Soler, 8 - Local (esquina Verónica) · CP 50001
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h13 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM
2027enedía por fijar

Kings Corner City

C/Menendez Pelayo, 2 · CP 50009
Empieza en enero de 2027
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h12 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM

Huesca2 ediciones

2026dicdía por fijar

Centro de Estudios Scio, S.A

Ramón y Cajal, 1, pral · CP 22001
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h10 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM

Alcañiz2 ediciones

2026dicdía por fijar

Logos Centro Formativo

Plaza Paola Blasco, 7 · CP 44600
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h11 plazas

Preinscripción abierta · 2 grupos con estas fechas: grupo 1 · grupo 2

Inscripción abiertaVer en el INAEM

Teruel2 ediciones

2026dicdía por fijar

LEN Formación

Avda. Aragón, 47 - 1º · CP 44002
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h13 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM

Bilbao2 ediciones

ene11lun

Centro de Estudios Inatec

11 ene → 3 mar · 7 semanas
PresencialPersonas desempleadas188 h

2 grupos con estas fechas: grupo 1 · grupo 2

Sin plazo publicadoVer en Lanbide

Calatayud2 ediciones

2026dicdía por fijar

Fundación Piquer

Teatro,3 OO 02 · CP 50300
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h13 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM

Alicante1 edición

dic1mar

Institut de Formació Permanent SC

1 dic → 11 feb · 2 meses
PresencialTardePersonas desempleadas190 hInscripción del 11 nov al 21 nov
Cierra en 10 díasVer en Labora

Almoradí1 edición

nov11mié

Centro Formativo Almoradi SL

11 nov → 30 jun · 8 meses
PresencialTardePersonas desempleadas710 hInscripción del 29 oct al 18 nov
Cierra en 7 díasVer en Labora

Getafe1 edición

nov16lun

Cenes

CP 28903
16 nov → 21 abr · 5 meses
PresencialMañanaPersonas desempleadas800 h15 plazas
Sin plazo publicadoVer en Via Laboris

Madrid1 edición

jun3jue

Centro de Formación Digital San Blas

CP 28037
3 jun → 26 jul · 8 semanas
PresencialHorario mixtoPersonas desempleadas190 h18 plazas
Sin plazo publicadoVer en Via Laboris

Las Torres de Cotillas1 edición

dic16mié

Academia Jara

Calle Bolivia, 1 · CP 30565
16 dic → 18 jun · 6 meses
PresencialPersonas desempleadas800 h15 plazas
Sin plazo publicadoVer en el SEF

Burjassot1 edición

nov30lun

Aula MI2 SL

30 nov → 21 ene · 8 semanas
PresencialTardePersonas desempleadas190 hInscripción del 6 nov al 16 nov
Cierra en 5 díasVer en Labora

Barakaldo1 edición

nov16lun

Centro Informatico y Gestion Meatze, S. L.

16 nov → 17 dic · 5 semanas
PresencialPersonas desempleadas106 h
Sin plazo publicadoVer en Lanbide

Tarazona1 edición

2026dicdía por fijar

Computer Tarazona

Avda. de la Paz, 4 · CP 50500
Empieza en diciembre
PresencialMañanaPersonas desempleadas350 h10 plazas

Preinscripción abierta

Inscripción abiertaVer en el INAEM

Después del curso

Lo que dicen los datos públicos sobre el trabajo de empleados de información al usuario y sobre quienes acaban cursos como este. No son resultados de este curso ni de sus centros.

Sueldo medio bruto al mes1543 €

1287 € netos. Es la media de los asalariados del grupo «empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas, empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)» en España (INE, 2022), jornada parcial incluida. En todas las ocupaciones: 2039 € brutos.

Contratos en España14.336

contratos registrados como empleados de información al usuario en el primer semestre de 2026, un 18,9 % más que un año antes. Cuenta contratos, no personas: una persona puede firmar varios.

Demandas de personas en paro52.860

solicitudes para trabajar como empleados de información al usuario de personas inscritas en paro, a final del primer semestre de 2026. Cada persona puede pedir varias ocupaciones.

Empleo tras el curso · Comunidad de Madrid68,9 %

de quienes obtuvieron un certificado de profesionalidad de administración y gestión en la Comunidad de Madrid (enero de 2022 a agosto de 2023) sin estar trabajando consiguieron un empleo en los 12 meses siguientes (alta en la Seguridad Social o un contrato).

Otras ocupaciones del certificado

OcupaciónSueldoContratos
Telefonistas1543 €6312
Empleados de control de abastecimientos e inventario2178 €11.823
Recepcionistas (excepto de hoteles)1543 €27.692
Grabadores de datos1802 €7802

Fuentes: INE, Encuesta de Estructura Salarial 2022 · SEPE, Observatorio de las Ocupaciones (primer semestre de 2026) · Comunidad de Madrid, «Inserción laboral. Certificados de Profesionalidad en la Comunidad de Madrid 2022-2023» (diciembre de 2024) · programa oficial del certificado ADGG0208 (SEPE). Profesión: empleados de información al usuario (CNO-11 4411), una de las ocupaciones que el SEPE asocia a este curso (certificado ADGG0208). El sueldo es la media de lo que cobraban en octubre de 2022 los asalariados de ese grupo de ocupaciones en toda España, con la jornada parcial incluida: el INE no lo publica por comunidad ni por edad con este detalle. Cada comunidad mide el empleo a su manera (Comunidad de Madrid: datos de la Seguridad Social, 12 meses), así que sus cifras no se comparan entre sí.

Quién puede hacerlo

Personas desempleadas. Los cursos para personas desempleadas piden estar inscrito como demandante de empleo en la comunidad del curso; los de ocupados son para trabajadores y autónomos. Los certificados de nivel 2 y 3 piden unos estudios mínimos o una prueba de competencias clave: compruébalo en la ficha oficial.

Cómo inscribirse

  1. Elige la edición

    Mira arriba las ediciones, con el centro, las fechas y el horario.

  2. Inscríbete en la web oficial

    El botón de cada edición lleva a su página oficial.

Cómo funciona en cada comunidad: Lanbide · Comunidad de Madrid · Labora · SEF · INAEM

Datos del curso

ServiciosLanbide, Comunidad de Madrid, Labora, SEF, INAEM
EspecialidadADGG0208 · nivel 2
TipoCertificado profesional
Horas350 horas
Familia profesionalAdministración y gestión
ÁreaAdministración y oficina
Municipios con edicionesZaragoza, Huesca, Alcañiz, Teruel, Bilbao, Calatayud, Alicante, Almoradí, Getafe, Madrid, Las Torres de Cotillas, Burjassot, Barakaldo, Tarazona

Fuente: los buscadores oficiales de Lanbide, Comunidad de Madrid, Labora, SEF, INAEM. Actualizado el 11/11 a las 13:26. Comprueba fechas, plazas y requisitos en la página oficial antes de inscribirte.

Avísame de cursos nuevos de administración y oficina

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