Guía de Cursos GratuitosCursos del SEPE y de cada comunidad, con fechas
AdamsEstatalcurso de especialidadGratuitoComercio, ventas y atención al cliente

Control de quejas y reclamaciones

Adams (SEPE) · SEPE (estatal)

Empieza el 19/11 (online) · 9 ediciones en 2 municipios

Horas20 h
Ediciones9
Dónde2 municipios
CosteGratuito

Control de quejas y reclamaciones: curso de especialidad de 20 horas, gratuito, de 2 servicios de empleo y entidades de formación (Adams (SEPE), SEPE (estatal)).

Ver las ediciones e inscribirse

Ediciones con inicio próximo

Madrid2 ediciones

2026dicdía por fijar

Centro de Formación Profesional CCC III

Calle San Sotero 3 28037 Madrid (Madri · CP 28037
Empieza en diciembre
PresencialPersonas ocupadas20 hInscripción del 1 nov al 31 dic

Preinscripción abierta

Plazo hasta el 31 dicVer en Fundae
2027mardía por fijar

Inkor Formación

Calle Mercedes 2 28020 Madrid (Madrid) · CP 28020
Empieza en marzo de 2027
PresencialPersonas ocupadas20 hInscripción del 1 ago al 31 mar

Preinscripción abierta

Plazo hasta el 31 marVer en Fundae

Pamplona1 edición

2026dicdía por fijar

Inkor

Calle M. Celayeta, 75 · CP 31014
Empieza en diciembre
PresencialPersonas ocupadas20 hInscripción del 1 ago al 31 dic

Preinscripción abierta

Plazo hasta el 31 dicVer en Fundae

Online (teleformación)6 ediciones

2026novdía por fijar

Incuem - Instituto de Cualificación para el Empleo, S.L. SOC. UNI.

Empieza en noviembre
OnlinePersonas ocupadas20 hInscripción del 1 oct al 30 nov

Preinscripción abierta

Plazo hasta el 30 novVer en Fundae
nov19jue

Adams

Empieza el 19 nov
OnlinePersonas ocupadas20 h

Sectores: Finanzas, Seguros, Banca

Sin plazo publicadoVer en Adams
2026dicdía por fijar

Enterprise Formación Continua SL

Empieza en diciembre
OnlinePersonas ocupadas20 hInscripción del 1 jul al 31 dic

Preinscripción abierta · 2 grupos con estas fechas: grupo 1 · grupo 2

Plazo hasta el 31 dicVer en Fundae

Después del curso

Lo que dicen los datos públicos sobre el trabajo de administrativo de atención al cliente. No son resultados de este curso ni de sus centros.

Sueldo medio bruto al mes1729 €

1407 € netos. Es la media de los asalariados del grupo «empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes» en España (INE, 2022), jornada parcial incluida. En todas las ocupaciones: 2039 € brutos.

Contratos en España154.618

contratos registrados como administrativo de atención al cliente en el primer semestre de 2026, un 1,9 % más que un año antes. Cuenta contratos, no personas: una persona puede firmar varios.

Demandas de personas en paro29.432

solicitudes para trabajar como administrativo de atención al cliente de personas inscritas en paro, a final del primer semestre de 2026. Cada persona puede pedir varias ocupaciones.

Fuentes: INE, Encuesta de Estructura Salarial 2022 · SEPE, Observatorio de las Ocupaciones (primer semestre de 2026). Profesión: empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes (CNO-11 4500), elegida por nosotros a partir del nombre del curso. El sueldo es la media de lo que cobraban en octubre de 2022 los asalariados de ese grupo de ocupaciones en toda España, con la jornada parcial incluida: el INE no lo publica por comunidad ni por edad con este detalle.

Quién puede hacerlo

Personas ocupadas. Los cursos para personas desempleadas piden estar inscrito como demandante de empleo en la comunidad del curso; los de ocupados son para trabajadores y autónomos. Los certificados de nivel 2 y 3 piden unos estudios mínimos o una prueba de competencias clave: compruébalo en la ficha oficial.

Cómo inscribirse

  1. Elige la edición

    Mira arriba las ediciones, con el centro, las fechas y el horario.

  2. Inscríbete en la web oficial

    El botón de cada edición lleva a su página oficial.

Cómo funciona cada uno: Adams (SEPE) · SEPE (estatal)

Datos del curso

ServiciosAdams (SEPE), SEPE (estatal)
TipoCurso de especialidad
Horas20 horas
Familia profesionalAtención al Cliente
ÁreaComercio, ventas y atención al cliente
Municipios con edicionesMadrid, Pamplona

Fuente: los buscadores y webs de cursos de Adams (SEPE), SEPE (estatal). Actualizado el 11/11 a las 13:26. Comprueba fechas, plazas y requisitos en la página oficial antes de inscribirte.

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