Guía de Cursos GratuitosCursos del SEPE y de cada comunidad, con fechas
LanbideSEFcurso de especialidadGratuitoAdministración y oficina

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

Lanbide · SEF

Empieza el 18/11 (Bilbao) · 2 ediciones en 2 municipios

Horas20 h
Ediciones2
Dónde2 municipios
CosteGratuito

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones: curso de especialidad de 20 horas (ADGD268PO), gratuito, de 2 servicios públicos de empleo (Lanbide, SEF).

Ver las ediciones e inscribirse

Ediciones con inicio próximo

Molina de Segura1 edición

dic10jue

Albores Molina

Paseo Levante, 2 · CP 30500
10 dic → 18 dic · 9 días
Presencial20 h12 plazas
Sin plazo publicadoVer en el SEF

Bilbao1 edición

nov18mié

Juritecnia S.L.

18 nov → 3 dic · 2 semanas
PresencialPersonas ocupadas20 h
Sin plazo publicadoVer en Lanbide

Después del curso

Lo que dicen los datos públicos sobre el trabajo de administrativo de atención al cliente. No son resultados de este curso ni de sus centros.

Sueldo medio bruto al mes1729 €

1407 € netos. Es la media de los asalariados del grupo «empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes» en España (INE, 2022), jornada parcial incluida. En todas las ocupaciones: 2039 € brutos.

Contratos en España154.618

contratos registrados como administrativo de atención al cliente en el primer semestre de 2026, un 1,9 % más que un año antes. Cuenta contratos, no personas: una persona puede firmar varios.

Demandas de personas en paro29.432

solicitudes para trabajar como administrativo de atención al cliente de personas inscritas en paro, a final del primer semestre de 2026. Cada persona puede pedir varias ocupaciones.

Fuentes: INE, Encuesta de Estructura Salarial 2022 · SEPE, Observatorio de las Ocupaciones (primer semestre de 2026). Profesión: empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes (CNO-11 4500), elegida por nosotros a partir del nombre del curso. El sueldo es la media de lo que cobraban en octubre de 2022 los asalariados de ese grupo de ocupaciones en toda España, con la jornada parcial incluida: el INE no lo publica por comunidad ni por edad con este detalle.

Quién puede hacerlo

Personas ocupadas. Los cursos para personas desempleadas piden estar inscrito como demandante de empleo en la comunidad del curso; los de ocupados son para trabajadores y autónomos. Los certificados de nivel 2 y 3 piden unos estudios mínimos o una prueba de competencias clave: compruébalo en la ficha oficial.

Cómo inscribirse

  1. Elige la edición

    Mira arriba las ediciones, con el centro, las fechas y el horario.

  2. Inscríbete en la web oficial

    El botón de cada edición lleva a su página oficial.

Cómo funciona en cada comunidad: Lanbide · SEF

Datos del curso

ServiciosLanbide, SEF
EspecialidadADGD268PO
TipoCurso de especialidad
Horas20 horas
Familia profesionalAdministración y gestión
ÁreaAdministración y oficina
Municipios con edicionesMolina de Segura, Bilbao

Fuente: los buscadores oficiales de Lanbide, SEF. Actualizado el 11/11 a las 13:26. Comprueba fechas, plazas y requisitos en la página oficial antes de inscribirte.

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